英国院校或课程关闭影响学生：OIA报告提示签证、转学与申诉风险

新闻正文

一份今天发布的新报告，罕见地呈现了高等教育院校或课程关闭后学生的亲身经历。

在英国高等教育独立申诉机构（OIA）与SUMS Consulting联合发布的报告中，学生讲述了关闭事件可能对其身心健康、信心和未来志向造成的长期影响。

在许多高等教育院校仍面临重大财务可持续性挑战之际，报告以亲历者的经历为依据，揭示院校和课程关闭对人的影响。

新报告《高等教育院校关闭中的学生经历》从受影响学生的视角探讨有效的学生保护应当是什么样子。报告以往届学生访谈为基础，发现院校关闭在机构和监管者看来往往是运营或监管事件，但对学生而言，它是一段私人且经常持续很久的过程，甚至可能早在任何正式公告发布之前就已开始。

参与者描述了一段充满不确定性的时期，其间出现课程取消、教职员工离职、教学服务减少以及对教育体验质量的担忧。有人表示，自己先从媒体报道中得知关闭消息，之后才收到正式通知；还有人称，在重大变化期间很难获得清晰的信息和支持。

接受报告研究人员访谈的学生表示：

“感觉他们早在告诉我们之前就已经开始筹划关闭，甚至可能早到我们接受录取的时候。”

“受影响的不只是某一个期末项目。我觉得整门课程都受到了影响。毕业时，我感觉自己实际上并没有学到想学的东西。”

“我们所有人压力都很大，也非常愤怒，尤其是在第三年。一切都非常、非常糟糕。”

研究还发现，即使学生已经完成学业或转到其他院校，关闭事件的后果仍可能持续。参与者提到，他们对自身学历的信心下降、难以取得推荐证明、面临财务担忧，身心健康也受到长期影响。有人因此降低了对高等教育机构的信任。

报告发现，一些学生群体在院校关闭期间可能面临额外风险和障碍，包括来自代表性不足背景的学生、国际学生以及承担照护责任的学生。

报告以这些发现为基础，向政府、监管机构、高等教育院校和更广泛的教育行业提出建议，以加强学生保护安排，并减少院校关闭及其他重大机构变动可能给学生造成的伤害。

OIA公共政策负责人Charlotte Corrish表示：“参与这项研究的学生，为一种很少被纳入院校关闭政策讨论的经历提供了宝贵洞察。他们的讲述提醒我们，学生保护远不只是确保学业能够继续，还包括人们在不确定、中断和变化中如何获得支持。我们希望这份报告能帮助确保未来的政策和实践始终把学生声音置于核心位置。”

SUMS Consulting管理顾问Nick Pidgeon表示：“高等教育院校面临的财务挑战，意味着机构变动正在成为全行业日益重要的问题。虽然院校关闭仍较少见，但报告记录的经历说明，只要发生重大变化，规划、沟通和以学生为中心的决策就十分重要。通过直接倾听学生，我们可以更好地了解院校、监管机构和政府能够采取哪些实际步骤，以尽量减少伤害并加强保护。”

这份报告建立在OIA与SUMS Consulting此前开展的一系列合作之上，这些工作旨在增进对高等教育院校关闭的理解并强化学生保护。

2025年，两家机构联合发布了《把学生放在首位：管理高等教育院校关闭的影响》，其中包括《高等教育院校关闭框架》。该框架提供了一份实用清单，帮助高等教育院校为课程或院校关闭做好准备、进行管理并降低相关风险，内容涵盖治理、沟通、学生保护和机构责任。

2025年的报告侧重总结以往关闭事件的经验，并向院校、监管机构和政府提出建议；最新研究则把学生本人的声音带到前台。两份报告共同勾勒出一幅更完整的图景，说明当重大机构变动影响学生时，教育行业可以如何减少伤害并改善结果。

2026年报告已在OIA网站发布。

编辑说明

如需更多信息，可通过CommunicationsTeam@oiahe.org.uk或电话0118 959 9813联系OIA；也可通过SUMS Consulting网站的联系页面联系该机构，并选择媒体咨询选项。

关于本报告

《高等教育院校关闭中的学生经历》以SUMS Consulting与OIA合作开展的定性研究为基础。研究包括与经历过院校或课程关闭的学生进行访谈和焦点小组讨论，也访谈了曾参与支持学生应对关闭过程的教育行业利益相关方。

关于OIA

英国高等教育独立申诉机构（OIA）是英格兰和威尔士高等教育领域独立的学生投诉监察服务机构，其服务对学生免费。

学生在完成院校内部程序后，可依照OIA的计划规则，请求OIA审查针对高等教育院校的投诉。学生通常可在收到“程序完成函”后的12个月内向OIA提出投诉。

关于SUMS Consulting

SUMS Consulting是一家由大学拥有的非营利会员制机构和注册慈善组织，致力于为高等教育行业提供支持。

SUMS与大学并肩合作，把行业洞察、数据、基准比较和实际交付相结合，帮助院校应对复杂挑战并实现持久改善。其工作覆盖战略、转型、服务卓越、组织绩效和变革交付，帮助高等教育院校有效应对不断变化的运营环境。

合作、证据、创新和影响是SUMS工作方式的核心。作为一家由教育行业拥有且扎根于行业的机构，SUMS既是大学值得信赖的合作伙伴，也扮演着建设性的诤友角色，为英国及全球大学提供服务。

更多信息可访问SUMS网站，或发送邮件至consulting@sums.ac.uk。

重点信息

• 报告基于曾经历院校或课程关闭的学生访谈，发现影响可能从正式公告前就开始，并在毕业或转学后持续存在。
• 国际学生、弱势背景学生、残障学生和有照护责任的学生可能面临更高风险，其中包括签证身份、费用损失和支持中断。
• OIA建议关闭方尽早透明沟通、设立明确联系人，接收院校提供学业、财务、社交与签证支持，政府和监管机构建立一站式独立信息渠道。